배송 정책

주문 확인

주문을 완료하시면 구매하신 상품, 가격, 배송 옵션을 자세히 안내하는 주문 확인 화면이 표시됩니다. 이 때, 기록 보관을 위해 상세 정보가 포함된 확인 이메일도 함께 발송됩니다. 단, 이 이메일이 주문 처리가 시작되었거나 진행 중임을 의미하거나 구매 계약이 체결되었음을 의미하는 것은 아닙니다.

주문 처리가 완료되면 구매하신 상품의 세부 정보와 주문 처리 확인 이메일이 발송됩니다. 또한, 배송 조회 번호도 안내해 드립니다. 배송 조회 링크를 클릭하시면 배송사 웹사이트로 이동하여 배송 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.

주문 배달

고유 추적 번호를 사용하여 주문 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 주문 내역에서 번호를 확인하실 수 있습니다.

또는, 저희가 보내드린 이메일에서 고유 추적 번호를 확인하실 수 있습니다. 또한, 해당 택배사 웹사이트의 해당 섹션으로 연결되는 링크도 확인하실 수 있습니다.

택배 기사는 상품의 안전한 수령을 위해 서명을 요구합니다. 첫 방문 시 수령 및 서명이 어려우신 경우, 택배 기사는 상품을 이웃에게 맡기거나 안전한 곳(즉, 눈에 띄지 않고 비를 피할 수 있는 곳)에 맡길 수 있습니다. 수령 확인 안내를 위해 방문에 명함을 게시해 드립니다. 저희 택배 기사는 대부분 지역에서 오후 9시까지 배송합니다!

배송업체는 최대 세(3) 회까지 재배송을 시도하며, 세 번째 시도 후에도 배송이 실패할 경우 상품을 당사로 반송하고 환불해 드립니다. 당사는 재배송에 대한 배송비를 재청구할 권리가 있습니다.

자세한 내용을 알고 싶으시면 당사 고객 서비스 팀에 이메일을 보내주세요. 저희 팀이 귀하를 대신하여 조사해 드리겠습니다.