RÜCKGABERECHT

Wir hoffen, dass Sie sich in Ihren Kauf verlieben, und sind stets bestrebt, Ihnen Produkte von höchster Qualität zu liefern. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben und erhalten eine RÜCKERSTATTUNG oder können ihn gegen ein anderes Modell umtauschen.

Die Waren müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein.
An der Ware müssen alle Originaletiketten angebracht sein.
Außer bei Qualitätsproblemen sind Sonderprodukte aus dem Ausverkauf von der Rückgaberichtlinie ausgeschlossen.


Kunden können den Umtausch-/Rückgabeprozess einleiten, indem sie uns unter alpsport.official@gmail.com kontaktieren.

RÜCKGABE/UMTAUSCH

Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben. Die ursprünglichen Versandkosten (sofern angefallen) werden in den meisten Fällen nicht erstattet.

Bitte beachten Sie, dass wir für Rücksendungen kein Versandetikett bereitstellen.

Um Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter alpsport.official@gmail.com

Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

◆ Legen Sie Ihrer Bestellung eine Kopie des Lieferscheins oder der Bestätigungs-E-Mail bei und vermerken Sie die gewünschte neue Farbe oder den gewünschten Artikel. (Wir können nicht garantieren, dass alle Artikel und Farben für den Umtausch vorrätig sind.)
◆ Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um vor der Rücksendung eine Rücksendeadresse anzufordern.
◆ Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden Ihre neuen Artikel ohne zusätzliche Kosten versandt oder wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.

RÜCKERSTATTUNGEN

Bei der Rücksendung benötigen Sie die Sendungsverfolgungsnummer. Andernfalls verfällt der Rückerstattungsservice für die Bestellung.

Rückerstattungen werden innerhalb von ca. 5 bis 7 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.

1. Die Rücksendekosten werden nicht erstattet.
2. Einfuhrzölle/-steuern und Zollgebühren werden nicht erstattet.
3. Außer bei Qualitätsproblemen sind Sonderwaren von der Rückgaberichtlinie ausgeschlossen.
4. Senden Sie Produkte an die falsche Adresse (einschließlich der direkten Rücksendung an den Versandort, ohne uns zu kontaktieren).
5. Wählen Sie die Versandart für die Zahlung per Nachnahme.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung. Wir lieben und schätzen jeden Einzelnen von Ihnen.

- ALPSPORT Team